Les fenêtres et les portes d'entrée sont utilisées quotidiennement. Il peut donc arriver que certaines traces d'usure apparaissent au fil des années. La plupart du temps, il est possible de leur faire retrouver l'état souhaité extrêmement facilement, sans difficulté et en un tour de main, afin que vous puissiez profiter encore longtemps de vos fenêtres.
La compétence sous une seule et même enseigne
Chez nous, vous avez un interlocuteur pour vos réparations.
Prévention des risques de blessures
Notamment en cas de bris de verre, il est possible de se blesser rapidement. Nous remplaçons les vitrages rapidement et simplement.
Rapide et économique
Bien souvent, les dommages peuvent être éliminés rapidement et à moindre coût, ce qui est souvent moins cher qu'un nouvel achat.
Contrôle de fonctionnement
Pour finir, le bon fonctionnement des fenêtres et des portes est vérifié pour l'avenir.
Réparations de tous les fournisseurs
Dans le cas d'une réparation de fenêtre, nous ne faisons pas de différence entre les fabricants, mais nous vous aidons à éliminer les dommages.
Déposer une demande de réparation à l'aide du QR-Code
La fenêtre ou la porte d'entrée est défectueuse et le produit a déjà plus de cinq ans, ou bien le dommage a été occasionné par un tiers, ce qui n'est pas couvert par la garantie. La fenêtre endommagée est dotée d'une étiquette avec QR-Code EgoKiefer sur le vantail de fenêtre. Il suffit maintenant de la scanner simplement et confortablement avec votre smartphone.
À l'aide d'une base de données, la fenêtre est reconnue directement et la demande peut désormais être enregistrée en quelques clics.
Déposer une demande de réparation sans QR-Code
La fenêtre a vraisemblablement été montée avant l'apparition du QR-Code ou il s'agit du produit d'un autre fournisseur.
Cette réparation ne nous pose pas non plus de problème. Pour ce faire, il faut remplir le formulaire de réparation.
EgoKiefer fournit une garantie en cas de vices de construction ou de matériaux conformément à SIA 118.
La condition pour la prise en charge de cette obligation de garantie est la pose conforme des produits EgoKiefer (délai de garantie de 2 ans pour les vices apparents et de 5 ans pour les vices cachés).
Détection du dommage
Un dommage est survenu sur une fenêtre ou une porte d'entrée.
Prise de contact
Par QR-Code ou formulaire de contact.
Fixation de rendez-vous
Détermination des besoins et fixation d'un rendez-vous.
Élimination du problème
Le dommage est éliminé rapidement et facilement sur place.
Vous souhaitez un conseil concernant la thématique de la maintenance ou du contrat de maintenance.
